Il tuo futuro da Newlander: Tecnico Prevendita - Italia (Pre-Sales Tech - Italy)
Lavorerai a stretto contatto con il team italiano, così come con i team EMEA Product, Sales & Tech.
Di cosa ti occuperai?
Fornire supporto tecnico scritto/parlato a Clienti, Partner e colleghi sulla nostra gamma di prodotti Auto ID (lettori di codici a barre manuali, terminali portatili, microchioschi e ottiche di lettura OEM).
Supportare in particolare la nostra gamma di terminali portatili e tablet Android e Windows 10, tipicamente connessi tramite Wifi e 4G.
Essere un riferimento coerente per tutte le questioni tecniche riguardanti i prodotti Newland che possano sorgere. Prendere in carico i problemi tecnici e fornire a Partner/Clienti soluzioni rapide e di qualità.
Lavorare sia dall'ufficio di Milano che in loco presso il Cliente, se necessario. Le interazioni con i Clienti saranno principalmente via telefono, e-mail e strumenti di collaborazione remota, ma richiederanno anche alcune visite in loco.
Essere capace di lavorare in gruppo e proattivo nel lavorare da solo
Essere ben organizzato, flessibile e dotato di forti capacità di comunicazione.
Fornire formazione a colleghi, Partner e Clienti.
Coinvolgere il team centrale di ricerca e sviluppo, quando necessario.
Requisiti indispensabili
2+ anni di esperienza in ambito di supporto tecnico B2B in un settore tecnologico correlato (Auto ID, IT/ Computing, POS, mondo Android).
Istruzione: diploma/laurea in una materia tecnica (ad es. informatica, networking, elettronica, ecc.).
Lingue: Italiano e inglese obbligatorio. Altre lingue sono apprezzate, ma non necessarie.
La conoscenza tecnica di Newland o prodotti simili è un vantaggio.
Appassionato di tecnologia e lavoro in un ambiente multiculturale.
Capacità di apprendere rapidamente i nuovi prodotti.
Forte volontà di diventare il punto focale per i Clienti come controparte tecnica.
Buone capacità interpersonali, creatività e flessibilità, mentalità aperta.
Disponibile a viaggiare occasionalmente.
In grado di lavorare in un'Azienda dinamica e in rapida crescita in un mercato maturo complesso.
Team player in grado di creare una forte community tecnica al di fuori dell'Azienda
Cosa offriamo?
Uno stipendio commisurato al ruolo e alla tua esperienza. Ottimo equilibrio tra vita professionale e vita privata, compresa la possibilità di lavorare da casa un giorno alla settimana. Opportunità di crescita personale all'interno di un team internazionale e un ambiente di lavoro informale.
Ti riconosci in questo ruolo e sei pronto per una nuova sfida?
