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Garanzie

Beyond the Products

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Qualità affidabile

Come fabbricante delle ottiche di lettura e dei prodotti finali AIDC, Newland garantisce la qualità di tutti i suoi articoli.

  • Pacchetti di assistenza completa

    Newland EMEA fornisce pacchetti di assistenza completa per diversi prodotti del portfolio. Per ulteriori dettagli, contattare il proprio rappresentante Newland.

    (E assicuratevi di leggere i Termini e le Condizioni.)

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  • Garanzie

    Salvo quanto diversamente indicato da Newland in un contratto di vendita tra Newland EMEA e il cliente finale, le garanzie dei prodotti venduti dopo il 1 luglio 2016 sono valide per i seguenti periodi di tempo.

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Garanzie

Categoria di prodotto

Categoria di prodotto Periodo di garanzia
Terminali portatili Newland 2 anni
Tablet Newland 2 anni
Computer Touchscreen 2 anni
Lettori manuali con cavo - Serie HR 5 anni
Lettori manuali Cordless - Serie HR 3 anni
Lettori manuali Cordless - HR2300 & HR3300 5 anni
Lettori fissi - Serie FR 5 anni
Lettori fissi - Serie FM 5 anni
Scan Engine 2 anni
WD2, WD3, BS80 Piranha 2 anni
BS80 Piranha II, WD4 3 anni
Speedata (tutti i prodotti) 2 anni

Accessori

Tipo di accessorio Periodo di garanzia
Tutte le impugnature a pistola 1 anno
Tutte le basi 1 anno
Supporti per veicoli 6 mesi
Tutti i cavi 1 anno
Tutte le batterie/dongle USB 3 mesi
Batterie HR2300 e HR3300 1 anno

Esclusioni di garanzia

La garanzia Newland non è valida in caso di:

  • prodotti modificati o riparati da servizi diversi da Newland o dai suoi rappresentanti autorizzati;

  • difetti o danni causati da terze parti;

  • difetti, guasti o danni dichiarati che Newland determini causati da operazioni errate o uso improprio;

  • difetti o danni causati da calamità naturali o provocate dall'uomo;

  • materiali di consumo o equivalenti (per esempio fondine, alimentatori, batterie eccetera). I materiali di consumo sono coperti da una garanzia di 90 giorni dal momento dell'acquisto.

Procedura di autorizzazione alla restituzione dei materiali (RMA)

Per tutte le riparazioni inviate al servizio assistenza Newland è richiesta l'autorizzazione alla restituzione dei materiali (RMA). Tutti i partner Newland possono avviare la procedura RMA qui:

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