Servizio senza pensieri: i nostri pacchetti di assistenza completi

Pacchetti di assistenza completi

Prolunga la durata e il ciclo di vita del tuo dispositivo, risparmiando sui costi e senza complicazioni.

Le nostre garanzie estese e i nostri pacchetti di assistenza completi non sono solo una questione di immagine: sono la prova tangibile della nostra eccellente assistenza.

La semplicità al centro

Per noi la semplicità è fondamentale. Anche i nostri contratti di assistenza non sono affatto complicati, ma sono chiari e semplici. Questo non è solo un vantaggio per noi, ma garantisce anche chiarezza per voi.
Tempi di consegna rapidi

Il nostro team di esperti tecnici si impegna al massimo sia nel lavoro che nel tempo libero, e i risultati si vedono. Il 94% dei dispositivi sottoposti a manutenzione viene rispedito all'utente finale entro 10 giorni.
Cicli di vita più lunghi — Costi ridotti

I contratti di assistenza contribuiscono a prolungare la durata e a mantenere le prestazioni del tuo dispositivo. Cicli di vita più lunghi, a loro volta, consentono di ridurre facilmente i costi.

Panoramica dei pacchetti di assistenza

Consulta la nostra panoramica e scopri i vantaggi dei nostri contratti di assistenza completa. Leggi qui tutti i termini e le condizioni.

	Contract Length	Product Dependant	+1 or +3 Years	3 or 5 Years
	Turn Around time	10 working days	10 working days	5 working days

Coverage	Example	Coverage	Coverage	Coverage
Shipment Receiving		❌	❌	❌
Shipment Return		✔️	✔️	✔️
Technical Support		✔️	✔️	✔️
Malfunctions	Electronic failure	✔️	✔️	✔️
Normal wear and tear	Scratched scan window	❌	❌	✔️
	Scratched LCD module	❌	❌	✔️
	Worn keypad	❌	❌	✔️
	Worn charging contacts	❌	❌	✔️
	Worn trigger switch	❌	❌	✔️
Accidental damage	Cracked LCD module due to normal usage	❌	❌	✔️
	Cracked enclosure / casing due to normal usage	❌	❌	✔️
Damage to abuse		❌	❌	❌

Scarichi la panoramica dei pacchetti di assistenza

Consulti tutte le informazioni e scarichi l'offerta dei Pacchetti di assistenza completi per individuare facilmente il pacchetto più adatto alle Sue esigenze.

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Oltre i pacchetti di assistenza

Ci prendiamo cura dei tuoi dispositivi sia durante che dopo l'uso. Ecco come ci impegniamo al massimo per offrirti un servizio eccellente.

Servizi vicino a te

5 Centri di assistenza per il supporto in tutta l'area EMEA.
Riciclato

I nostri centri di assistenza non si limitano a riparare: si occupano anche del riciclaggio. Una volta che un dispositivo ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita, viene smontato e riciclato secondo le modalità previste. È un'ottima cosa per l'ambiente e tutto avviene nel rispetto delle normative dell'UE.
Restituire

Siamo lieti di prolungare la durata del tuo dispositivo grazie ai nostri contratti di assistenza! Inoltre, per ogni pacchetto di assistenza che acquisterai, saremo lieti di devolvere una donazione a un'associazione ambientalista da noi selezionata. Insieme, possiamo fare la differenza!