Garanties et forfaits de service
Au-delà des produits
Qualité fiable
En tant que fabricant de moteurs de lecture et de produits finis AIDC, nous sommes fiers de garantir la qualité de tous nos produits.
-
Offres de services complètes
Newland AIDC EMEA propose des offres de services complètes pour plusieurs produits de sa gamme. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre représentant Newland.
Download -
Garanties
Sauf indication contraire de la part de Newland AIDC EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) dans un contrat de vente conclu entre Newland AIDC EMEA et un client final, les garanties des produits vendus après le 1er juillet 2016 s'appliquent pendant les durées suivantes.
Download
Garanties
Produits sous garantie
Garanties et accessoires
Exclusions de garantie
La garantie Newland AIDC EMEA s'applique aux ventes réalisées en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, et ne s'applique pas :
À tout produit ayant été modifié ou réparé par un service autre que celui de Newland ou ses représentants agréés ;
Les défauts ou dommages causés par des tiers ;
Tout défaut, panne ou dommage signalé dont Newland estime qu'il résulte d'une mauvaise utilisation ou d'une manipulation incorrecte ;
Tout défaut ou dommage causé par une catastrophe naturelle ou d'origine humaine ;
Tout consommable ou article équivalent (par exemple, étuis, blocs d'alimentation, batteries, etc.). Les consommables bénéficient d'une garantie de 90 jours à compter de la date d'achat.
Procédure RMA
Une autorisation de retour de matériel (RMA) est requise pour toute réparation envoyée au service après-vente de Newland. Tous les partenaires Newland de la région EMEA peuvent lancer la procédure de RMA ci-dessous :
Besoin d'aide ?
Vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour bénéficier d'une assistance personnalisée.