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Garantías

Beyond the Products

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Calidad fiable

Como fabricante de motores de escaneo y de productos finales AIDC, estamos dispuestos a respaldar la calidad de nuestros productos.

  • Paquetes de servicios completos

    Newland AIDC EMEA proporciona paquetes de servicios completos para varios productos de la gama. Para obtener más detalles, póngase en contacto con su representante de Newland.

    (Y asegúrese de leer los Términos y Condiciones.)

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  • Garantías

    A menos que Newland indique lo contrario en un acuerdo de ventas entre Newland y un cliente final, las garantías de los productos vendidos después del 1 de julio de 2016 cubrirán los siguientes períodos de garantía.

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Garantías

Productos con garantía

Categoría de producto Período de garantía
Ordenadores móviles Newland 2 años
Tabletas Newland 2 años
Ordenadores con panel táctil 2 años
Escáneres de mano con cable - Serie HR 5 años
Escáneres de mano inalámbricos - HR Series 3 años
Escáneres de mano inalámbricos - HR2300 & HR3300 5 años
Escáneres fijos - Serie FR 5 años
Escáneres fijos - Serie FM 5 años
Motores de escaneo 2 años
WD2, WD3, BS80 Piranha 2 años
BS80 Piranha II, WD4 3 años
Speedata (todos los productos) 2 años

Garantías Accesorios

Tipo de accesorio Período de garantía
Todas las empuñaduras de pistola 1 año
Todas las bases 1 año
Soportes para vehículos 6 meses
Todos los cables 1 año
Todas las baterías/dongles USB 3 meses
Las baterías - HR2300 & HR3300 1 año

Exclusiones de garantía

La garantía de Newland no se aplicará a:

  • cualquier producto que haya sido modificado, o reparado por cualquier otro servicio que no sea Newland o sus representantes autorizados;

  • defectos o daños causados por terceros;

  • cualquier defecto, fallo o daño reclamado que Newland determine que fue causado por operaciones defectuosas o un uso incorrecto;

  • cualquier defecto o daño causado por un desastre natural o un desastre causado por el hombre;

  • cualquier material consumible o equivalente (por ejemplo, fundas, fuentes de alimentación, baterías, etc.). Los materiales consumibles tienen una garantía de 90 días desde el momento de la compra.

Procedimiento para RMA

Se requiere una RMA (Autorización de Devolución de Mercancías) para todas las reparaciones que se envíen al Departamento de Servicio Newland. Todos los socios de Newland pueden iniciar el siguiente procedimiento de RMA:

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¿No encuentra la información que busca? Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio para obtener soporte personalizado.

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