Skip to content
Newland logo

Гарантии

Beyond the Products

Header-image-warranties.jpg

Надежное качество

Будучи производителем как сканирующих систем, так и конечных изделий для производственной автоматической доставки и сбора данных (AIDC), мы тщательно следим за качеством своих изделий.

  • Комплексные пакеты услуг

    Newland AIDC EMEA предоставляет комплексные пакеты услуг для части своей продукции. Для получения более подробной информации обратитесь к представителю Newland.

    (И обязательно ознакомьтесь с Условиями и положениями.)

    Icon-Service-Packages.png
    Скачайте
  • Гарантии

    Если иное не указано в договоре купли-продажи между Newland EMEA и конечным пользователем, продукты, проданные после 1 июля 2016 года имеют следующие гарантийные сроки.

    Icon-Warranties.png
    Скачайте

Гарантии

Гарантийные продукты

Категория продукта Гарантийный срок
Мобильные компьютеры Newland 2 года
Планшеты Newland 2 года
Компьютеры с сенсорным экраном 2 года
Портативные проводные сканеры - серия HR 5 лет
Портативные беспроводные сканеры - серия HR 3 года
Портативные беспроводные сканеры - HR2300 & HR3300 5 лет
Стационарные сканеры - Серия FR 5 лет
Стационарные сканеры - серия FM 5 лет
Модуль сканирования 2 года
WD2, WD3, BS80 Piranha 2 года
BS80 Piranha II, WD4 3 года
Speedata (все товары) 2 года

Гарантии Аксессуары

Тип аксессуара Гарантийный срок
Все рукоятки 1 год
Все подставки 1 год
Держатели для автомобилей 6 месяца
Все кабели 1 год
Все аккумуляторы/USB-ключи 3 месяца
Аккумуляторы HR2300 и HR3300 1 год

Исключения из гарантии

Гарантия Newland не распространяется на:

  • любой продукт, который был изменен или отремонтирован любой другой сервисной службой, кроме компании Newland или ее уполномоченных представителей;

  • дефекты или повреждения, вызванные любыми третьими лицами;

  • любой заявленный дефект, неисправность или повреждение, которые, согласно оценке специалистов Newland, были вызваны неправильной эксплуатацией или небрежным обращением;

  • любой дефект или ущерб, вызванные природной или техногенной катастрофой;

  • любые расходные материалы или их эквиваленты (например, чехол, блоки питания, аккумуляторы и т. д.). На расходные материалы распространяется 90-дневная гарантия с момента покупки.

Процедура RMA

Авторизация на возврат (RMA) требуется для всех продуктов, которые отправляются для ремонта в сервисный отдел Newland. Все партнеры Newland могут воспользоваться следующей процедурой авторизации на возврат (RMA):

Tech-Support-icon-CTA.png

Нужна помощь?

Не можете найти нужную информацию? Обратитесь в нашу  службу поддержки. 

Обратитесь в службу поддержки