Garantiler

Hem OEM Tarama Motorları hem de nihai AIDC ürünlerinin üreticisi olarak,   tüm ürünlerimizin kalitesinin arkasında durmaktan gurur duyuyoruz.

    Newland Warranties

    1 Temmuz 2016 tarihinden sonra yapılan satın almalar

    Newland ile Son Kullanıcı müşteri arasındaki satış sözleşmesinde Newland tarafından aksi belirtilmedikçe,  1 Temmuz 2016 tarihinden sonra satılan ürünlerin garantisi aşağıdaki süreleri kapsar:
     

    Ürün Kategorisi

    Garanti Süresi
    Newland Mobil Bilgisayarlar 2 yıl
    Newland Tabletler 2 yıl
    Mikro Kiosklar 2 yıl
    Kablolu El Tipi Tarayıcılar - HR Serisi 5 yıl
    El Tipi Tarayıcılar Kablosuz - HR Serisi 3 yıl
    Sabit Tarayıcılar -  FR Serisi 5 yıl
    Sabit Tarayıcılar - FM Serisi 2 yıl
    Speedata (tüm ürünler) 2 yıl

     

    Aksesuar Tipi Garanti Süresi
    Tüm Kabzalar 1 yıl
    Tüm Kızaklar 1 yıl
    Tüm Kablolar 1 yıl
    Tüm Bataryalar 3 ay

     

    1 Temmuz 2016 tarihinden önceki satın almalar

    Newland,  1 Temmuz 2016 tarihinden önce yapılan satın almalar için aşağıdaki garantileri sunmaktadır:

    Ürün Tipi Garanti Süresi
    Tüm Newland Ürünleri 2 yıl
    Tüm Kablolar 3 ay
    Tüm Bataryalar 3 ay

     

     

    RMA Prosedürü

    Newland Servis Departmanına gönderilen tüm onarımlar için bir İade Ürün Belgesi (RMA) gereklidir. Tüm Newland ortakları aşağıdaki RMA prosedürünü başlatabilir:

    RMA isteğinizi başlatın

    Garanti İstisnaları

    Newland Garantisi aşağıdakiler için geçerli olmayacaktır:

    • Newland servisi veya yetkili temsilcileri dışında başka bir servis tarafından değiştirilmiş veya onarılmış herhangi bir ürün;
    • üçüncü tarafların neden olduğu kusurlar veya hasarlar;
    • Newland'in hatalı işlemlerden, yanlış kullanımdan kaynaklandığını belirlediği iddia edilen kusur, arıza veya hasar;
    • doğal veya insan kaynaklı felaketlerin neden olduğu herhangi bir kusur veya hasar;
    • herhangi bir sarf malzemesi veya eşdeğeri (örneğin kılıflar, güç kaynakları, piller, vb.). Sarf malzemeleri, satın alma tarihinden itibaren 90 günlük bir garanti süresine sahiptir.

    Yardıma mı ihtiyacınız var?

    Aradığınız bilgiyi bulamıyor musunuz? Kişisel destek için hizmet ekibimizden destek almaktan çekinmeyin.