Gwarancje
Jako producent zarówno silników skanujących OEM jak i końcowych produktów AIDC, jesteśmy dumni, że możemy odpowiadać za jakość wszystkich naszych produktów.
Kompleksowe pakiety usług
Newland EMEA zapewnia kompleksowe pakiety usług dla kilku produktów z katalogu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem Newland.
Zakup dokonany po 1 lipca 2016 r.
O ile umowa sprzedaży między Newland EMEA a klientem końcowym nie stanowi inaczej, gwarancje na produkty sprzedane po 1 lipca 2016 r. obejmują następujące okresy gwarancji:
| Kategoria produktu | Okres gwarancji |
| Komputery mobilne Newland | 2 lata |
| Tablety Newland | 2 lata |
| Mikrokioski | 2 lata |
| Skanery ręczne przewodowe - seria HR | 5 lat |
| Skanery ręczne Bezprzewodowe - seria HR | 3 lata |
| Skanery stacjonarne - Seria FR | 5 lat |
| Skanery stacjonarne - seria FM | 2 lata |
| OEM | 2 lata |
| WD2, WD3, BS80 Piranha, BS10R Sepia II | 2 lata |
| BS80 Piranha II | 3 lata |
| Speedata (wszystkie produkty) | 2 lata |
| Typ akcesoriów | Okres gwarancji |
|---|---|
| Wszystkie uchwyty pistoletowe | 1 rok |
| Wszystkie stacje dokujące | 1 rok |
| Wszystkie przewody | 1 rok |
| Wszystkie baterie | 3 miesiące |
Zakup przed 1 lipca 2016 r.
Newland oferuje następujące okresy gwarancyjne na produkty zakupione przed 1 lipca 2016 r.:
| Rodzaj produktu | Okres gwarancji |
|---|---|
| Wszystkie produkty Newland | 2 lata |
| Wszystkie przewody | 3 miesiące |
| Wszystkie baterie | 3 miesiące |
Procedura RMA
Na wszystkie naprawy przekazane do działu serwisowego Newland wymagane jest upoważnienie do zwrotu materiałów (RMA). Wszyscy partnerzy Newland mogą wszcząć procedurę RMA, jak poniżej:
Wyłączenia gwarancji
Gwarancja Newland nie ma zastosowania do:
- żadnego produktu, który został zmodyfikowany lub naprawiony przez serwis nie należący do firmy Newland lub jej upoważnionych przedstawicieli;
- wad lub szkód spowodowanych przez osoby trzecie;
- wad, awarii lub uszkodzeń, które według Newland były spowodowane wadliwą obsługą, niewłaściwym użytkowaniem;
- wszelkich wad lub szkód spowodowanych klęską żywiołową lub katastrofą spowodowaną przez człowieka;
- jakichkolwiek materiałów eksploatacyjnych lub ich odpowiedników (np. kabury, zasilacze, baterie itp.). Materiały eksploatacyjne objęte są 90-dniową gwarancją od momentu zakupu.
Potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć informacji , której szukasz? Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia , aby otrzymać osobistą pomoc.
