Gwarancje

Jako producent zarówno silników skanujących OEM jak i końcowych produktów AIDC, jesteśmy dumni, że możemy odpowiadać za jakość wszystkich naszych produktów.

    Newland Warranties

    Zakup dokonany po 1 lipca 2016 r.

    O ile umowa sprzedaży między Newland EMEA a klientem końcowym nie stanowi inaczej, gwarancje na produkty sprzedane po 1 lipca 2016 r.  obejmują następujące okresy gwarancji:
     

    Kategoria produktu

    Okres gwarancji
    Komputery mobilne Newland 2 lata
    Tablety Newland 2 lata
    Mikrokioski 2 lata
    Skanery ręczne przewodowe - seria HR 5 lat
    Skanery ręczne Bezprzewodowe - seria HR 3 lata
    Skanery stacjonarne -  Seria FR 5 lat
    Skanery stacjonarne - seria FM 2 lata
    Speedata (wszystkie produkty) 2 lata

     

    Typ akcesoriów Okres gwarancji
    Wszystkie uchwyty pistoletowe 1 rok
    Wszystkie stacje dokujące 1 rok
    Wszystkie przewody 1 rok
    Wszystkie baterie 3 miesiące

     

    Zakup przed 1 lipca 2016 r.

    Newland oferuje następujące okresy gwarancyjne na produkty zakupione przed 1 lipca 2016 r.:

    Rodzaj produktu Okres gwarancji
    Wszystkie produkty Newland 2 lata
    Wszystkie przewody 3 miesiące
    Wszystkie baterie 3 miesiące

     

     

    Procedura RMA

    Na wszystkie naprawy przekazane do działu serwisowego Newland wymagane jest upoważnienie do zwrotu materiałów (RMA). Wszyscy partnerzy Newland mogą wszcząć procedurę RMA, jak poniżej:

    Rozpocznij żądanie RMA

    Wyłączenia gwarancji

    Gwarancja Newland nie ma zastosowania do:

    • żadnego produktu, który został zmodyfikowany lub naprawiony przez serwis nie należący do firmy Newland lub jej upoważnionych przedstawicieli;
    • wad lub szkód spowodowanych przez osoby trzecie;
    • wad, awarii lub uszkodzeń, które według Newland były spowodowane wadliwą obsługą, niewłaściwym użytkowaniem;
    • wszelkich wad lub szkód spowodowanych klęską żywiołową lub katastrofą spowodowaną przez człowieka;
    • jakichkolwiek materiałów eksploatacyjnych lub ich odpowiedników (np. kabury, zasilacze, baterie itp.). Materiały eksploatacyjne objęte są 90-dniową gwarancją od momentu zakupu.

    Potrzebujesz pomocy?

    Nie możesz znaleźć informacji , której szukasz? Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia , aby otrzymać osobistą pomoc.