Gwarancje
Jako producent zarówno silników skanujących OEM jak i końcowych produktów AIDC, jesteśmy dumni, że możemy odpowiadać za jakość wszystkich naszych produktów.
Comprehensive Service Packages
Newland EMEA provides Comprehensive Service Packages for several products from the portfolio. For more details, please contact your Newland representative.
Zakup dokonany po 1 lipca 2016 r.
O ile umowa sprzedaży między Newland EMEA a klientem końcowym nie stanowi inaczej, gwarancje na produkty sprzedane po 1 lipca 2016 r. obejmują następujące okresy gwarancji:
|
Kategoria produktu |
Okres gwarancji |
|---|---|
| Komputery mobilne Newland | 2 lata |
| Tablety Newland | 2 lata |
| Mikrokioski | 2 lata |
| Skanery ręczne przewodowe - seria HR | 5 lat |
| Skanery ręczne Bezprzewodowe - seria HR | 3 lata |
| Skanery stacjonarne - Seria FR | 5 lat |
| Skanery stacjonarne - seria FM | 2 lata |
| Speedata (wszystkie produkty) | 2 lata |
| Typ akcesoriów | Okres gwarancji |
|---|---|
| Wszystkie uchwyty pistoletowe | 1 rok |
| Wszystkie stacje dokujące | 1 rok |
| Wszystkie przewody | 1 rok |
| Wszystkie baterie | 3 miesiące |
Zakup przed 1 lipca 2016 r.
Newland oferuje następujące okresy gwarancyjne na produkty zakupione przed 1 lipca 2016 r.:
| Rodzaj produktu | Okres gwarancji |
|---|---|
| Wszystkie produkty Newland | 2 lata |
| Wszystkie przewody | 3 miesiące |
| Wszystkie baterie | 3 miesiące |
Procedura RMA
Na wszystkie naprawy przekazane do działu serwisowego Newland wymagane jest upoważnienie do zwrotu materiałów (RMA). Wszyscy partnerzy Newland mogą wszcząć procedurę RMA, jak poniżej:
Wyłączenia gwarancji
Gwarancja Newland nie ma zastosowania do:
- żadnego produktu, który został zmodyfikowany lub naprawiony przez serwis nie należący do firmy Newland lub jej upoważnionych przedstawicieli;
- wad lub szkód spowodowanych przez osoby trzecie;
- wad, awarii lub uszkodzeń, które według Newland były spowodowane wadliwą obsługą, niewłaściwym użytkowaniem;
- wszelkich wad lub szkód spowodowanych klęską żywiołową lub katastrofą spowodowaną przez człowieka;
- jakichkolwiek materiałów eksploatacyjnych lub ich odpowiedników (np. kabury, zasilacze, baterie itp.). Materiały eksploatacyjne objęte są 90-dniową gwarancją od momentu zakupu.
Potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć informacji , której szukasz? Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia , aby otrzymać osobistą pomoc.
