Garanzie

Come fabbricante delle ottiche di lettura OEM e dei prodotti finali AIDC, Newland garantisce la qualità di tutti i suoi articoli.

    Pacchetti di assistenza completa

    Newland EMEA fornisce pacchetti di assistenza completa per diversi prodotti del portfolio. Per ulteriori dettagli, contattare il proprio rappresentante Newland.

    Scaricate la nostra Panoramica dei Pacchetti di Servizio Completi.

    E assicuratevi di leggere i Termini e le Condizioni.

    Garanzie

    Salvo quanto diversamente indicato da Newland in un contratto di vendita tra Newland EMEA e il cliente finale, le garanzie dei prodotti venduti dopo il 1 luglio 2016 sono valide per i seguenti periodi di tempo.

    Scaricate la nostra Panoramica delle Garanzie qui.

    Categoria di prodotto Periodo di garanzia
    Terminali portatili Newland 2 anni
    Tablet Newland 2 anni
    Micro kiosk 2 anni
    Lettori manuali con cavo - Serie HR 5 anni

    Lettori manuali Cordless - Serie HR

    Lettori manuali Cordless - HR2300 & HR3300

    3 anni

    5 anni

    Lettori fissi -  Serie FR 5 anni
    Lettori fissi - Serie FM 5 anni
    OEM 2 anni
    WD2, WD3, BS80 Piranha, BS10R Sepia II 2 anni
    BS80 Piranha II 3 anni
    Speedata (tutti i prodotti) 2 anni

     

    Tipo di accessorio Periodo di garanzia
    Tutte le impugnature a pistola 1 anno
    Tutte le basi 1 anno
    Tutti i cavi 1 anno
    Tutte le batterie/dongle USB 3 mesi
    Batterie HR2300 e HR3300 1 anno

     

    Procedura di autorizzazione alla restituzione dei materiali (RMA)

    Per tutte le riparazioni inviate al servizio assistenza Newland è richiesta l'autorizzazione alla restituzione dei materiali (RMA). Tutti i partner Newland possono avviare la procedura RMA qui:

    Avvia la tua richiesta di autorizzazione alla restituzione dei materiali

    Esclusioni di garanzia

    La garanzia Newland non è valida in caso di:

    • prodotti modificati o riparati da servizi diversi da Newland o dai suoi rappresentanti autorizzati;
    • difetti o danni causati da terze parti;
    • difetti, guasti o danni dichiarati che Newland determini causati da operazioni errate o uso improprio;
    • difetti o danni causati da calamità naturali o provocate dall'uomo;
    • materiali di consumo o equivalenti (per esempio fondine, alimentatori, batterie eccetera). I materiali di consumo sono coperti da una garanzia di 90 giorni dal momento dell'acquisto.

    Serve aiuto?

    Non riesci a trovare le informazioni che stai cercando? Non esitare; contatta la nostra Assistenza e ricevi un supporto personalizzato.