Garanzie

Come fabbricante delle ottiche di lettura OEM e dei prodotti finali AIDC, Newland garantisce la qualità di tutti i suoi articoli.

    Newland Warranties

    Acquisto effettuato dopo l'1 luglio 2016

    Salvo quanto diversamente indicato da Newland in un contratto di vendita tra Newland EMEA e il cliente finale, le garanzie dei prodotti venduti dopo il 1 luglio 2016 sono valide per i seguenti periodi di tempo:
     

    Categoria di prodotto

    Periodo di garanzia
    Terminali portatili Newland 2 anni
    Tablet Newland 2 anni
    Micro kiosk 2 anni
    Lettori manuali con cavo - Serie HR 5 anni
    Lettori manuali Cordless - Serie HR 3 anni
    Lettori fissi -  Serie FR 5 anni
    Lettori fissi - Serie FM 2 anni
    Speedata (tutti i prodotti) 2 anni

     

    Tipo di accessorio Periodo di garanzia
    Tutte le impugnature a pistola 1 anno
    Tutte le basi 1 anno
    Tutti i cavi 1 anno
    Tutte le batterie 3 mesi

     

    Acquisto prima dell'1 luglio 2016

    Per gli acquisti effettuati prima dell'1 luglio 2016, Newland offre le seguenti garanzie:

    Tipologia del prodotto Periodo di garanzia
    Tutti i prodotti Newland 2 anni
    Tutti i cavi 3 mesi
    Tutte le batterie 3 mesi

     

     

    Procedura di autorizzazione alla restituzione dei materiali (RMA)

    Per tutte le riparazioni inviate al servizio assistenza Newland è richiesta l'autorizzazione alla restituzione dei materiali (RMA). Tutti i partner Newland possono avviare la procedura RMA qui:

    Avvia la tua richiesta di autorizzazione alla restituzione dei materiali

    Esclusioni di garanzia

    La garanzia Newland non è valida in caso di:

    • prodotti modificati o riparati da servizi diversi da Newland o dai suoi rappresentanti autorizzati;
    • difetti o danni causati da terze parti;
    • difetti, guasti o danni dichiarati che Newland determini causati da operazioni errate o uso improprio;
    • difetti o danni causati da calamità naturali o provocate dall'uomo;
    • materiali di consumo o equivalenti (per esempio fondine, alimentatori, batterie eccetera). I materiali di consumo sono coperti da una garanzia di 90 giorni dal momento dell'acquisto.

    Serve aiuto?

    Non riesci a trovare le informazioni che stai cercando? Non esitare; contatta la nostra Assistenza e ricevi un supporto personalizzato.