Garantías

Como fabricante de motores de escaneo OEM y de productos finales AIDC, estamos dispuestos a respaldar la calidad de nuestros productos.

Newland Warranties

Compras realizadas después del 1 de julio de 2016

A menos que Newland indique lo contrario en un acuerdo de ventas entre Newland y un cliente final, las garantías de los productos vendidos después del 1 de julio de 2016 cubrirán los siguientes períodos de garantía:
 

Categoría de producto

Período de garantía
Ordenadores móviles Newland 2 años
Tabletas Newland 2 años
Microquioscos 2 años
Escáneres de mano con cable - Serie HR 5 años
Escáneres de mano inalámbricos - HR Series 3 años
Escáneres fijos -  Serie FR 5 años
Escáneres fijos - Serie FM 2 años
Speedata (todos los productos) 2 años

 

Tipo de accesorio Período de garantía
Todas las empuñaduras de pistola 1 año
Todas las bases 1 año
Todos los cables 1 año
Todas las baterías 3 meses

 

Compras antes del 1 de julio de 2016

Por compras realizadas antes del 1 de julio de 2016, Newland ofrece las siguientes garantías:

Tipo de producto Período de garantía
Todos los productos Newland 2 años
Todos los cables 3 meses
Todas las baterías 3 meses

 

 

Procedimiento para RMA

Se requiere una RMA (Autorización de Devolución de Mercancías) para todas las reparaciones que se envíen al Departamento de Servicio Newland. Todos los socios de Newland pueden iniciar el siguiente procedimiento de RMA:

Iniciar solicitud de RMA

Exclusiones de garantía

La garantía de Newland no se aplicará a:

  • cualquier producto que haya sido modificado, o reparado por cualquier otro servicio que no sea Newland o sus representantes autorizados;
  • defectos o daños causados por terceros;
  • cualquier defecto, fallo o daño reclamado que Newland determine que fue causado por operaciones defectuosas o un uso incorrecto;
  • cualquier defecto o daño causado por un desastre natural o un desastre causado por el hombre;
  • cualquier material consumible o equivalente (por ejemplo, fundas, fuentes de alimentación, baterías, etc.). Los materiales consumibles tienen una garantía de 90 días desde el momento de la compra.

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