Záruky
Jako výrobce jak OEM scan engine, tak finálních výrobků AIDC se hrdě stavíme za kvalitu všech našich výrobků.
Komplexní balíčky služeb
Newland EMEA poskytuje komplexní servisní balíčky pro několik produktů z portfolia. Pro více podrobností prosím kontaktujte svého zástupce společnosti Newland.
Informace o záruce
Pokud v prodejní smlouvě mezi společností Newland EMEA a koncovým zákazníkem není společností Newland EMEA (Evropa, Střední východ a Afrika) uvedeno jinak, záruky na výrobky prodané po datu 1. červenci 2016 platí po následující záruční doby.
Stáhněte si naši Přehled záruk zde
| Kategorie výrobků | Záruční doba |
| Mobilní počítače | 2 roky |
| Tablety | 2 roky |
| Mikro kiosky | 2 roky |
| Ruční skenery s kabelem - řada HR | 5 let |
| Ruční skenery bezdrátové – řada HR | 3 roky |
| Stacionární skenery – řada FR | 5 let |
| Stacionární skenery – řada FM | 2 roky |
| OEM | 2 roky |
| WD2, WD3, BS80 Piranha, BS10R Sepia II | 2 roky |
| BS80 Piranha II | 3 roky |
| Speedata (všechny výrobky) | 2 roky |
| Typ příslušenství | Záruční doba |
| Všechny pistolové rukojeti | 1 rok |
| Všechny držáky | 1 rok |
| Všechny kabely | 1 rok |
| Všechny akumulátory | 3 měsíce |
Postup vrácení zboží
U všech oprav zasílaných do servisního oddělení společnosti Newland je vyžadováno schválení vrácení zboží (RMA). Všichni partneři společnosti Newland EMEA mohou zahájit postup RMA níže:
Vytvořit požadavek vrácení zboží
Vyloučení záruk
Záruka společnosti Newland EMEA platí pro výrobky zakoupené v rámci Evropy, Středního východu a Afriky a se nevztahuje na:
- Jakýkoliv výrobek, který byl upraven nebo opraven jiným servisem než servisem společnosti Newland nebo jejími autorizovanými zástupci;
- Vady nebo škody způsobené jakýmikoliv třetími stranami;
- Jakákoliv reklamovaná vada, porucha nebo poškození, o kterých společnost Newland rozhodne, že byly způsobeny chybnou nesprávným použitím nebo obsluhou;
- Jakákoliv vada nebo poškození způsobené přírodní nebo člověkem způsobenou katastrofou;
- Jakýkoliv spotřební nebo podobný materiál (např. pouzdra, napájecí zdroje, akumulátory atd.). Na spotřební zboží se vztahuje záruka 90 dnů od okamžiku nákupu.
Potřebujete pomoc?
Nedaří se vám najít potřebné informace? Neváhejte se obrátit na náš servisní tým a vyžádat si osobní podporu.
