Záruky

Jako výrobce jak OEM scan engine, tak finálních výrobků AIDC se hrdě stavíme za kvalitu všech našich výrobků.

    Komplexní balíčky služeb

    Newland EMEA poskytuje komplexní servisní balíčky pro několik produktů z portfolia. Pro více podrobností prosím kontaktujte svého zástupce společnosti Newland.

    Nákup uskutečněný po datu 1. 7. 2016

    Pokud v prodejní smlouvě mezi společností Newland EMEA a koncovým zákazníkem není společností Newland EMEA (Evropa, Střední východ a Afrika) uvedeno jinak, záruky na výrobky prodané po datu 1. červenci 2016  platí po následující záruční doby:

     

    Kategorie výrobků Záruční doba
    Mobilní počítače 2 roky
    Tablety 2 roky
    Mikro kiosky 2 roky
    Ruční skenery s kabelem - řada HR 5 let
    Ruční skenery bezdrátové – řada HR 3 roky
    Stacionární skenery –  řada FR 5 let
    Stacionární skenery – řada FM 2 roky
    OEM 2 roky
    WD2, WD3, BS80 Piranha, BS10R Sepia II 2 roky
    BS80 Piranha II 3 roky
    Speedata (všechny výrobky) 2 roky

     

    Typ příslušenství Záruční doba
    Všechny pistolové rukojeti 1 rok
    Všechny držáky 1 rok
    Všechny kabely 1 rok
    Všechny akumulátory 3 měsíce

    Nákup uskutečněný do data 1. července 2016

    Na výrobky zakoupené před datem 1. červencem 2016 společnost Newland poskytuje následující záruky:

     

    Typ výrobku Záruční doba
    Všechny výrobky značky Newland 2 roky
    Všechny kabely 3 měsíce
    Všechny akumulátory 3 měsíce

    Postup vrácení zboží

    U všech oprav zasílaných do servisního oddělení společnosti Newland je vyžadováno schválení vrácení zboží (RMA). Všichni partneři společnosti Newland EMEA mohou zahájit postup RMA níže:
    Vytvořit požadavek vrácení zboží

    Vyloučení záruk

    Záruka společnosti Newland EMEA platí pro výrobky zakoupené v rámci Evropy, Středního východu a Afriky a  se nevztahuje na:

    • Jakýkoliv výrobek, který byl upraven nebo opraven jiným servisem než servisem společnosti Newland nebo jejími autorizovanými zástupci;
    • Vady nebo škody způsobené jakýmikoliv třetími stranami;
    • Jakákoliv reklamovaná vada, porucha nebo poškození, o kterých společnost Newland rozhodne, že byly způsobeny chybnou nesprávným použitím nebo obsluhou;
    • Jakákoliv vada nebo poškození způsobené přírodní nebo člověkem způsobenou katastrofou;
    • Jakýkoliv spotřební nebo podobný materiál (např. pouzdra, napájecí zdroje, akumulátory atd.). Na spotřební zboží se vztahuje záruka 90 dnů od okamžiku nákupu.

    Potřebujete pomoc?

    Nedaří se vám najít potřebné informace? Neváhejte se obrátit na náš servisní tým a vyžádat si osobní podporu.