الضمانات

باعتبارنا جهة مصنعة لكل من محركات المسح الضوئي من طراز OEM ومنتجات AIDC النهائية، فإننا فخورون بأننا نقف وراء الجودة العالية التي حققتها جميع منتجاتنا.

    Newland Warranties

    تم الشراء بعد تاريخ 1 يوليو 2016

    ما لم تحدد شركة Newland خلاف ذلك ضمن اتفاقية المبيعات المبرمة بين Newland EMEA وعميل المستخدم النهائي، فإن ضمانات المنتجات المباعة بعد تاريخ 1 يوليو 2016 تغطي الفترة الزمنية التالية:
     

    فئة المنتج

    فترة الضمان
    أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Newland عامان
    الأجهزة اللوحية من Newland عامان
    الأكشاك متناهية الصغر عامان
    الماسحات الضوئية المحمولة السلكية - سلسلة HR 5 سنوات
    ماسحات ضوئية محمولة لاسلكية - سلسلة HR 3 سنوات
    ماسحات ثابتة -  سلسلة FR 5 سنوات
    ماسحات ثابتة - سلسلة FM عامان
    Speedata (جميع المنتجات) عامان

     

    نوع الملحقات فترة الضمان
    جميع قبضات المسدس سنة واحدة
    جميع الحمالات سنة واحدة
    جميع الكابلات سنة واحدة
    جميع البطاريات 3 أشهر

     

    الشراء قبل تاريخ 1 يوليو 2016

    بالنسبة للمبيعات التي تمت قبل تاريخ 1 يوليو 2016، تقدم Newland الضمانات التالية:

    نوع المنتج فترة الضمان
    جميع منتجات Newland عامان
    جميع الكابلات 3 أشهر
    جميع البطاريات 3 أشهر

     

     

    إجراء RMA

    تتطلب جميع الإصلاحات التي يتم إرسالها إلى قسم الخدمة التابع لمؤسسة Newland تصريح خاص بالمواد المسترجعة (RMA). يمكن لجميع شركاء Newland بدء إجراء RMA أدناه:

    ابدأ طلب RMA الخاص بك

    استثناءات الضمان

    لا يسري ضمان Newland على:

    • أي منتج جرى تعديله أو إصلاحه بمعرفة جهة أخرى بخلاف مراكز خدمة Newland أو ممثليها المعتمدين؛
    • العيوب أو الأضرار التي تسبب في وقوعها أي أطراف خارجية؛
    • أي عيب أو عطل أو تلف ترى Newland أنه ناتج عن التشغيل الخاطيء أو الاستخدام غير اللائق للجهاز؛
    • أي عيب أو ضرر ناتج عن كارثة طبيعية أو كارثة من صنع البشر؛
    • أي مواد مستهلكة أو ما يعادلها (كالحافظات ووحدات الإمداد بالطاقة والبطاريات ونحوها). يتم تغطية الأغراض المستهلكة بضمان لمدة 90 يومًا من وقت الشراء.

    هل تحتاج مساعدة؟

    تعذر العثور على المعلومات ما الذي تبحث عنه؟ لا تتردد في التواصل مع فريق الخدمة لتلقي الدعم الشخصي.